Задать вопрос

Для того, чтобы задать свой вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

Если вы хотите оставить отзыв, оставьте его в соответствующем разделе

Я подтверждаю свое согласие:
  1. На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет.
  2. На обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

В случае согласия с установленным порядком нажмите "Согласен" для продолжения работы. Если Вы не согласны, нажмите "Не согласен" для завершения работы.

Согласен  /  Не согласен

Всего вопросов: 185
27.11.2020 Кулагина Светлана Владимировна  
вопрос №5111
Добрый вечер. Мы заключали договор и занимались в кружке английского языка у Светланы Владимировны. Начиная с 1 декабря 2020г мы не сможем посещать занятия. Подскажите, пожалуйста, что нам нужно сделать чтоб открепиться?
28.11.2020 Администрация
ответ на вопрос №5111

Здравствуйте Светлана Владимировна!

Достаточно сообщить о прекращении занятий своему педагогу и в Службу "Одно Окно" по телефону  8-999-881-09-02 (по будням с 10.00 до 18.00).

23.11.2020 Жатова Людмила Аркадьевна  
вопрос №5110
Добрый вечер. Есть ли возможность записаться на курс английского языка в продвинутую группу? Спасибо.
29.11.2020 Администрация
ответ на вопрос №5110

Уважаемая Людмила Аркадьевна, педагога по английскому языку (продвинутая группа) зовут Храмцова Светлана Владимировна. Прошу вас позвонить в ТЦСО 8-495-611-40-49 и попросить записать в группу №02025127. После этого вам будет прислана ссылка на занятие.

09.10.2020 Молодцова Лариса Анатольевна  
вопрос №5108
Добрый вечер! Увидели в соц.сетях информацию о пробном бесплатном занятии по испанскому языку. К сожалению, не успели поучаствовать. Будут ли еще организованы такие занятия?
08.10.2020 Старший методист Смирнова Л.А.
ответ на вопрос №5108

Добрый день, уважаемая Лариса Анатольевна!
Мы планируем проводить пробные бесплатные занятия 1 раз в 2 месяца. Информация о дате проведения будет размещена на нашем сайте https://germes.mskobr.ru, а также на наших страницах в социальных сетях Instagram, Facebook, Вконтакте.

04.10.2020 Никитцева Вероника Вадимовна  
вопрос №5106
Добрый день подскажите пожалуйста у вас на Дубнинской улице в Школе, есть классы для аутистов?
05.10.2020 Зам. директора по УВР Рыжакова Н.А.
ответ на вопрос №5106

Уважаемая Вероника Вадимовна!

В ответ на Ваше обращение № 5106 от 04.10.2020 г. сообщаю следующее:

Основной целью деятельности Государственного бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования города Москвы «Центр развития творчества детей и юношества «Гермес» является образовательная деятельность по дополнительным общеобразовательным программам.

Для организации доступного качественного образования и социализации детей с ограниченными возможностями здоровья, а именно с расстройствами аутистического спектра, в ГБОУ ДО ЦРТДЮ «Гермес» индивидуальных адаптированных программ не предусмотрено.

Указанные программы создаются ГБОУ ДО ЦРТДЮ «Гермес» самостоятельно по имеющейся потребности или в соответствии с рекомендациями и заключением ЦПМПК г. Москвы, которые включаются в соответствующие разделы дополнительной программы и ребенок проходит обучение в общей группе вместе с детьми-сверстниками. 

Для решения этого вопроса Вам необходимо выбрать объединение, в которое Вы хотите записать ребенка, подойти к педагогу и индивидуально (с заключением ЦПМПК г. Москвы) получить консультацию о возможности посещения занятий.

01.09.2020 Еременко Анастасия Андреевна  
вопрос №5104
Подскажите, когда в учреждении будет налажена работа с договорами? Почему, в случае продолжения обучения в секции, каждый год приходится предоставлять копию свидетельства о рождении ребёнка? Почему при записи в несколько секций приходится несколько раз заполнять одну и ту же анкету? Если Вам не жалко выделенных бюджетных средств на бумагу, то пожалейте время и здоровье родителей (кстати некоторые оплачивают занятия за счёт личных, а не бюджетных средств). 1 сентября 2020 года в отделении на Тимирязевской необходимо было для заключения договора на платные услуги отсидеть в коридоре в очереди более 45 минут, причем в этом коридоре одновременно находилось более 10 человек (и это в период особых мер по предотвращению заражения коронавирусом) Посещаем ваш центр более 5 лет. Подскажите, когда вопрос с оформлением договоров будет решен?
06.09.2020 Администрация
ответ на вопрос №5104

Уважаемая Еременко Анастасия Андреевна!

На Ваше обращение в связи с организацией работы с договорами сообщаем, что в целях обеспечения достоверности информации, представляемой обучающимся и их законным представителям, Департаментом образования города Москвы разработаны Правила подачи заявления и зачисления детей в государственные учреждения города Москвы для получения услуг по дополнительным общеобразовательным программам, программам спортивной подготовки и проведению занятий по физической культуре и спорту» (Письмо ДОгМ № 01-50/02-2398/16 от 25 августа 2016 года).

Зачисление осуществляется в порядке очередности прихода заявителей в учреждение для заключения договора об оказании дополнительных образовательных услуг (П.4.1.2. Письмо ДОгМ № 01-50/02-2398/16 от 25 августа 2016 года).

Для совершенствования организации работы службы «Одно окно» проведено совещание, где выработаны определенные шаги для сокращения времени оформления документов. В ближайшее время будут созданы электронные ресурсы, позволяющие заполнять документы в электронном виде.

Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Мы выражаем Вам признательность за неравнодушие и сделаем все возможное для оптимизации работы с документами.

01.09.2020 Калинина К.В.  
вопрос №5103
Добрый день, нужно ли предпринимать какие-то действия по отказу от посещения? В Дневник/мос указано, что ребенок продолжает числиться в секции.
31.08.2020 Администрация
ответ на вопрос №5103

Добрый день! 

Вам необходимо составить заявление об отчислении Вашего ребенка из кружка или секции.

Сделать это можно двумя способами: подойти лично в службу «Одно окно», либо написать на электронную почту сотрудника службы «Одно окно» просьбу об отчислении в свободной форме.

В связи с нынешней эпидемиологической обстановкой советуем воспользоваться вторым способом.

E-mail и другие контакты сотрудника службы «Одно окно» можно посмотреть в разделе «Контакты»: https://germes.mskobr.ru/contacts/

27.07.2020 Алекперов И.К.  
вопрос №5100
Скажите,как записать ребенка на логопедические занятия?
30.07.2020 Администрация
ответ на вопрос №5100


Добрый день!

Чтобы записать ребенка на логопедические занятия, необходимо подать электронное заявление в объединение через портал гос.услуг www.mos.ru:
1. В графе «Услуги» - «Образование» выбрать «Запись в кружки, спортивные секции, дома творчества» - «Получить услугу». 
2. В строке поиск набрать «Логопедические занятия», выбрать нужное объединение.
3. Заполнить данные о законном представителе и ребенке, нажать кнопку «отправить».
 

24.07.2020 Баклашова Ольга Викторовна  
вопрос №5099
Добрый день! Хотелось бы узнать о сроках начала работы кружков в отделении Гермес на Учинской. Начнутся ли занятия с 1 сентября в обычном режиме?
30.07.2020 Администрация
ответ на вопрос №5099

Добрый день, Ольга Викторовна!

Занятия в объединениях планируем начать с 1 сентября в обычном режиме с соблюдением рекомендаций Роспотребнадзора. Всю дополнительную информацию можно будет увидеть на нашем сайте. 

С уважением,
старший методист ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес" на Учинской
Лариса Анатольевна Смирнова,
+7 962 940 52 52
 

29.06.2020 Нуреева Екатерина Владимировна  
вопрос №5098
Здравствуйте, хотели поблагодарить за работу Хазанову Наталью Исаевну! Так скучаем и с нетерпением ждём занятий. С апреля не занимаемся, а до сих пор ребенок распевает выученные песни. Дочка очень просится к любимому педагогу! Если кто-то в поисках музыкального кружка - кружка пения - все к Наталье Исаевне, не раздумывайте, детки очень любят занятия.
30.07.2020 Администрация
ответ на вопрос №5098

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв о педагоге и объединении нашего Центра!

28.05.2020 ЛЫКОВУ АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧУ  
вопрос №5095
Алексей Алексеевич, К Вам обращаются жильца дома № 7 ул Дубки мы люди 65 и старше сидим на самоизоляции очень трудно. С 8 утра начинает работу по очистки Вашей территории старательный дворник начинает свою работу шумовой трубой с ГУЛОМ в течение часа гоняет три листа по двору Вашего Гермеса создает вид что он работает потом начинает шумовой косилкой косить траву и это продолжается каждый день уже вторую неделю. Просьба прекратить это издевательство над нами .Иначе мы будем писать на портал Мэра Собянина С.С.
28.05.2020 Администрация
ответ на вопрос №5095

Уважаемые жители дома № 7 по ул. Дубки, в ответ на ваше обращение сообщаем вам, что шумные работы на территории ГБОУ ДО ЦРТДЮ « Гермес» связаны с сезонным покосом травы. Работы проводятся в соответствии с Законом города Москвы от 12 июля 2002 года № 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в г. Москве» в редакции от 01.01.2017 года. Все шумные работы проводятся исключительно в дневное время с 9:00 до 18:00 с обязательным перерывом в обеденное время с 13:00 до 15:00.

Однако принимая во внимание, что согласно указу Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ "О введении режима повышенной готовности" многие жители города Москвы вынуждены находиться в своих квартирах, соблюдая режим самоизоляции, ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес" приняло решение ограничить проведение работ, связанных с использованием специальных устройств (газонокосилок, триммеров и т.д.), издающих шум. Согласно приказу по учреждению время проведение таких работ будет ограничено. Данные работы будут проводиться в строго регламентированное время в будние дни с 9:00 до 11:00 и с 17:00 до 19:00.