Задать вопрос, ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес", Москва

10.03.2023 Заглубоцкая Ольга Викторовна

вопрос №5212

Здравствуйте! Имею замечания насчет проведения Масленицы на Дубнинской, 21 в 2023 году. Были организованы конкурсы (типа пробежать туда и обратно и т.п.), за которые ребята могли получить жетоны, которые они потом обменивали на значки с символикой "Гермеса". Я пришла с детьми, в том числе с дочкой 5 лет, и она когда участвовала (а для участия надо сначала долго постоять в очереди -- несколько минут, а на всё про всё и было времени с полчаса), то ей не дали жетончик, потому что она прибежала вторая, она стала плакать, ужасно расстроилась, после этого удалось уговорить при второй неудачной попытке, чтобы ей всё же дали жетончик. На другой конкурс я её отговаривала участвовать, что она ведь расстроится, но там ведущая уже была непреклонна и наотрез отказалась выдавать ей жетончик. Хорошо хоть, на выдаче значков работники были весьма лояльные, и мы смогли разделить значки с братом так, чтобы каждому из детей дали по этому значку. Я хотела бы донести до тех, кто придумывает подобные условия участия, что такие условия не демонстрируют знания детской педагогики и психологии и нельзя мерить одной мерой 12-леток и дошкольников. В данном случае детям-дошкольникам надо было бы давать "приз" (бумажный жетончик с рисунком солнышка) только за участие, ведь они все хотят быть признанными хорошими по своей сущности и не готовы к оценкам и соревнованиям не командным типа эстафеты (здесь было по два участника и отсюда личное поражение с лишением символического поощрения). Даже в первом классе формально не ставят оценки. Иначе получается слишком жестоко, ради чего лишать ребёнка бумажки, когда он стоит слезы льет -- мне непонятно. Надеюсь, при организации подобных мероприятий в будущем это будет учтено!

10.03.2023 Гребнева Елизавета Сергеевна, старший методист «Гермес» на Дубнинской

ответ на вопрос №5212

Уважаемая Ольга Викторовна!

Благодарим Вас за развёрнутый отзыв о нашем мероприятии. Ваша информация очень ценна для нас, потому что именно она помогает выявить слабые стороны работы Центра, контролировать отношение персонала к своим должностным обязанностям, позволяет не повторять ошибок и улучшить работу по организации и проведению мероприятий. Ваш отзыв обязательно будет учтен.

По любым вопросам Вы также можете обратиться в администрацию «Гермес» на Дубнинской (кабинет № 116).

С уважением, старший методист
Елизавета Сергеевна Гребнева
+7 (926) 268-57-37

09.03.2023 Баканова Анастасия Сергеевна

вопрос №5210

Добрый день. Мы посещали секцию танцев хип-хоп, но больше не сможем ходить. Как можно отказаться от услуг? Фио ребёнка Фролова Карина Денисовна

10.03.2023 Кузнецова Е.А., педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"

ответ на вопрос №5210

Уважаемая Анастасия Сергеевна!

На основании Вашего письма на сайт ГБОУ ДО ЦРТДЮ «Гермес» об отказе от дополнительных платных образовательных услуг в объединении «Школа танцев «Hermes Dance School» сообщаем, что Ваш ребенок Фролова Карина Денисовна отчислена из данного объединения с 01 марта 2023 года.

С уважением,
педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"
Евгения Александровна Кузнецова
8-903-505-72-38

27.02.2023 Каранец Олег Юрьевич

вопрос №5209

Интересует личный прием администрацией комплекса на «учинской» по вопросам разъяснения по оплате за услуги обучения в соответствии с договором о дополнительном образовании.

27.03.2023 Кузнецова Е.А., педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"

ответ на вопрос №5209

Уважаемый Олег Юрьевич!

Администрация подразделения «Гермес» на Учинской до 28 февраля 2023 года свяжется с Вами для разъяснения вопросов, касающихся дополнительных платных образовательных услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства.

23.01.2023 Храмшина Наталья Андреевна

вопрос №5207

Добрый день.Не могу до вас дозвониться.Мы записаны на хореографию к Силиной Натальи Николаевне.Она на прошлой неделе болела. Хочу узнать,будут ли сегодня занятия.К сожалению ,я неправильно записала её телефон и не могу с ней связаться.Спасибо.

23.01.2023 Кузнецова Е.А., педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"

ответ на вопрос №5207

Уважаемая Наталья Андреевна!

Педагог Силина Н.Н. находится на больничном до 27 января 2023 года включительно. В случае выписки и начале занятий, педагог оповещает родителей через родительский чат.
Напоминаем Вам, что единый телефон Центра принимает звонки со вторника по субботу. Воскресенье и понедельник — выходные дни. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

23.01.2023 Мишанина Ирина Юрьевна

вопрос №5206

Здравствуйте! Подскажите, когда появится запись в кружки и секции на 2023-2024 гг. ))))?

23.01.2023 Кузнецова Е.А., педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"

ответ на вопрос №5206

Уважаемая Ирина Юрьевна!

Запись на следующий 2023-2024 учебный год ориентировочно начнется с 1 апреля 2023 года. Запись будет доступна через портал mos.ru. Вся информация будет размещена на сайте https://cmt-germes.ru/

С уважением,
педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"
Евгения Александровна Кузнецова
8-903-505-72-38

18.12.2022 Зыбуна Ирина Алексеевна

вопрос №5205

Здравствуйте. 03.12.2022 были у сына на открытом показе в театральной студии Media&Театр» («Гермес» на Линейном, педагог Сибиряков Павел Михайлович). Ребята показали чему научились за 3 месяца. Потрясающие дети! Потрясающий педагог! Вот только огорчило полное отсутствие у ребят хоть какого-то реквизита и декораций. Из «оборудования» - только стулья. Делается ли что-то администрацией Центра для обеспечения студии необходимым оборудованием, реквизитом, декорациями?

22.12.2022 Старший методист Старчунова О.В.

ответ на вопрос №5205

Добрый день, уважаемая Ирина Алексеевна! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего педагога!

На данном мероприятии отсутствие декораций — творческая задумка режиссера Сибирякова Павла Михайловича. Оборудование для театральной студии в Центре «Гермес» имеется, а реквизит и декорации закупаются под конкретный запрос педагога или изготавливаются силами педагогов Центра. В изготовлении реквизита также принимают участие ребята и педагоги объединений изобразительного и декоративно-прикладного творчества.

31.10.2022 Хацкевич Ольга Игоревна

вопрос №5199

Здравствуйте. Оплатила для ребёнка посещение центра на осенних каникулах. Но в выходные он заболел, ангина. С сегодняшнего дня мы на больничном. Как вернуть оплату?!

31.10.2022 Кузнецова Е.А., педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"

ответ на вопрос №5199

Уважаемая Ольга Игоревна!

На основании п. 7.3. договора-оферы на программу «Осень на планете «Гермес» для возврата денежных средств Вам необходимо предоставить в службу «Одно окно «Гермес» заявление на возврат и подтверждающий документ об уважительной причине отсутствия ребенка на программе (справка о болезни).

14.10.2022 Ершова Наталья Алексеевна

вопрос №5198

Мой сын записан на занятия по Робототехнике по субботам и воскресеньям. К сожалению, преподаватель отменяет занятия уже вторую неделю. Может можно найти замену, хотя бы временную, сдвинуть по времени? Насколько долго продлятся "семейные обстоятельства" Преподавателя?

26.10.2022 Кузнецова Е.А., педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"

ответ на вопрос №5198

Уважаемая Наталья Алексеевна!

В связи с болезнью педагога занятия по робототехнике на подразделении «Гермес» на Дубнинской с 01.10 по 16.10 были приостановлены. Занятия возобновятся 22 октября 2022 года. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

19.09.2022 Качанова Алина Геннадьевна

вопрос №5196

05.09.2022г. был подписан Договор по программе Инженерная графика, технический дизайн, Инженерный дизайн (22-23)! До сих пор никто не связался о дате начала занятий! До этого были записаны на другое направление, которое отменили без обьяснения причин-просто попросили отменить запись(расторгнуть договор). Дозвониться вообще нереально. Писала на почту ( bilyalovaEi@cmt-germes.ru) еще 9 сентября - нет ответа.

19.09.2022 Кузнецова Е.А., педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"

ответ на вопрос №5196

Уважаемая Алина Геннадьевна!

В связи с большим количеством звонков и сбоем в работе портала mos.ru в начале учебного года возникли трудности с дозвоном нашими педагогами до родителей. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Наш сотрудник службы «Одно окно Учинская» и педагог объединения Пермякова П.П. свяжутся с Вами в ближайшее время.

Информируем Вас, что Ваша дочь зачислена в объединение «Инженерный дизайн» в группу № 1. Расписание занятие четверг 18.00-20.00. Приглашаем Вас на занятие 22 сентября 2022 года в 18.00 по адресу: ул. Учинская, д. 10 стр. 2 («Hermes TechPoint»). В связи с закрытием объединения «Студия цифрового звука», в которое у Вас было подано заявление, учащиеся были отчислены.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.

09.09.2022 Селюкова Юлия Васильевна

вопрос №5194

Добрый день. Мой сын Селюков Семён Игоревич зачислен в кружок Лего конструирование . Нам сказали ждать звонка в последнюю неделю августа, но сегодня 9.09, а нам все ещё не позвонили и не назначили день недели занятий. Дозвониться по контактным телефонам из базы 2ГИС не удалось. Как быть в такой ситуации?

15.09.2022 Кузнецова Е.А., педагог-организатор ГБОУ ДО ЦРТДЮ "Гермес"

ответ на вопрос №5194

Уважаемая Юлия Васильевна!

В связи с большим количеством звонков и сбоем в работе портала mos.ru в начале учебного года возникли трудности с дозвоном нашими педагогами до родителей. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Наш сотрудник службы «Одно окно Дубнинская» и педагог объединения Косов Д.А. свяжутся с Вами в ближайшее время.
Информируем Вас, что наши контактные данные можно найти на официальном сайте https://germes.mskobr.ru/. За корректность данных, размещенных на других ресурсах, Центр «Гермес» ответственности не несет.