Задать вопрос

Уважаемый Владислав! 

Для возврата денежных средств необходимо обратиться в службу «Одно окно «Гермес» и написать заявление на возврат денежных средств с приложением полных банковских реквизитов (также потребуется паспорт). В связи с окончанием финансового года заявления принимаются строго до 30 декабря 2025 года (включительно) до 17:30. 

С графиком работы служб «Одно окно» можно ознакомиться на нашем сайте https://germes.mskobr.ru/ в разделе Родителям — Алгоритм поступления — далее выбрать интересующую территорию.

Уважаемая Юлия! 

На основании заключенного при покупке договора-оферты п. 7 Порядок расчета. п.7.4 

В случае отказа Заказчика от посещения оплаченного мероприятия, производится возврат 100% суммы оплаты при условии подачи заявления на возврат за 14 календарных дней до начала оплаченного мероприятия

Для возврата денежных средств до 9 декабря 2025 года включительно Вам необходимо обратиться в службу «Одно окно» Гермес» по адресам: 

- г. Москва, ул. Учинская, д. 10;
- г. Москва, ул. Дубнинская, д. 21;
- г. Москва, ул. Тимирязевская, д. 28;
- г. Москва, пр-д. Линейный, д. 9;
- г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 56А.

с заявлением на возврат (потребуется паспорт, полные банковские реквизиты). 

График работы службы «Одно окно Гермес» можно узнать на нашем официальном сайте https://germes.mskobr.ru/ в разделе Алгоритм поступления (https://germes.mskobr.ru/roditelyam/algoritm-postuplenia) 

Уважаемая Екатерина Вадимовна!

Приносим извинения за предоставленные неудобства. В настоящее время из-за большого количества звонков наблюдается сложность дозвона родителей до подразделений. В настоящее время реорганизуется система телефонных номеров.

1 октября 2025 года вы подали заявку и подписали электронный договор в детское объединение «Школа танцев "Гермес"». Современный танец (стиль: Hip-Hop, педагог Николаева А.В.) на подразделение «Гермес» на Дубнинской. Из-за технических проблем Ваша заявка с портала mos.ru подгрузилась с опозданием. Мы передали Ваш контакт ответственному сотруднику Школы танцев «Гермес». В ближайшее время сотрудник свяжется с Вами для разъяснения порядка посещения детского объединения.  

Уважаемая Александра Евгеньевна!

Мы передали Ваши контакты ответственному сотруднику, отвечающему за объединения Школы танцев «Гермес». В ближайшее время мы свяжемся с Вами для решения Вашего вопроса.

Уважаемая Анна Александровна!

На основании Правил оказания платных образовательных услуг в ГБОУ ДО ЦРТДЮ «Гермес» на 2025-2026 учебный год, утвержденных Советом Центра, льготная оплата за занятия по дополнительным платным общеобразовательным программам в объединениях (секциях) групповой формы обучения устанавливается следующим категориям (п. 6 Финансовая деятельность, п.п. 6.9): 

- 50% детям-инвалидам, при посещении объединений (секций), оказывающих дополнительные платные образовательные услуги только при ежемесячной оплате за услуги (при наличии заявления на имя директора ГБОУ ДО ЦРТДЮ «Гермес» и подтверждающих документов);

- 50% детям, находящимся под опекой, при посещении  объединений (секций), оказывающих дополнительные платные образовательные услуги только при ежемесячной оплате за услуги (при наличии заявления на имя директора ГБОУ ДО ЦРТДЮ «Гермес» и подтверждающих документов);

п. 6.10. На 1 группу в объединении (секции), оказывающем дополнительные платные образовательные услуги, предоставляется 1 льготное место (ребенок-инвалид, ребенок под опекой).

На основании п. 6.16. Срок предоставления льготной оплаты п.6.16.1. льготная оплата предоставляется в текущем месяце при условии предоставления документов до 10 числа текущего месяца. П. 6.16.2. В случае предоставления документов после 10 числа текущего месяца льготная оплата предоставляется со следующего месяца. Текущий месяц оплачивается в полном размере без учета льгот.

п. 6.16.3. Льготная оплата предоставляется с момента издания приказа директора до окончания текущего учебного года, за исключением случая окончания срока действия документов, подтверждающих право на льготу. В случае окончания действия документов, подтверждающих право на льготу, предоставление льготной оплаты прекращается со следующего месяца с даты окончания действия документов, подтверждающих льготу.

Уважаемая Вера Михайловна! 
Мы передали Ваш вопрос ответственному сотруднику. В ближайшее время мы свяжемся с Вами.

Уважаемая Екатерина Константиновна!
Наш сотрудник свяжется с Вами для решения данного вопроса.

Добрый день, Венера Наилевна!
К сожалению, в нашем учреждении на данный момент нет подходящей под ваш запрос вакансии.
Приносим свои извинения за не оперативный ответ. В связи с началом учебного года телефонная линия Центра была перегружена.

Уважаемая Татьяна Николаевна!

Учебный план на 2025-2026 год составляется администрацией Центра по согласованию с педагогом и утверждается директором. В связи с окончанием срока реализации дополнительной общеобразовательной программы «Бадминтон» и по согласованию с педагогом было принято решение о закрытии данного направления. Приглашаем Вас на занятия по настольному теннису, а также в другие направления нашего Центра.

Ознакомиться с образовательными услугами можно на сайте: https://cmt-germes.ru/.

С уважением, Администрация ГБОУ ДО ЦРТДЮ «Гермес»

Уважаемый Алексей!

Объединение «Робототехника в легоконструировании» работает только по понедельникам:

группа 1 — 16.00-18.00
группа 2 — 18.00-20.00

Занятия начнутся с 1 сентября 2025 года. В ближайшее время педагог создаст чаты и ответит на все вопросы.

На первое занятие требуется сменная обувь, тетрадь и ручка. Прийти на 10 минут раньше, педагог встречает детей в холле 1-го этажа.